【工行温度】工行澳门365bet赌博_365bet平台_365bet提现不了新家巷支行优质服务受到客户锦旗表彰

9月16日下午,一位客户来到工行澳门365bet赌博_365bet平台_365bet提现不了新家巷支行赠送“高风亮节 热情周到”的锦旗,衷心感谢该行网点负责人及全体员工真诚、真心、周到的服务。

该客户为支行周边某中学教师,在近期支行开展的ETC营销活动中客户与支行结识,因ETC服务体验良好,该客户近日到支行办理其他业务,在办理过程中支行客户经理得知客户正在为申请个人住房贷款着急,在了解客户所急之后,客户经理立即向网点负责人汇报,帮助客户协调并顺利解决这一问题。客户为表示感谢欲送2000元购物卡给客户经理,被客户经理婉拒,客户非常感动,故送来锦旗表示感谢。

此次事件反映出支行全体员工从上至下,以客户为中心,为客户提供热情周到的服务,通过优质服务使其从一回生二回熟到成为我行有粘度的优质客户。在今后的工作中,支行全体员工将继续发扬工商银行“客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一”服务理念,打造客户满意的银行。